POLITICA PER LA QUALITA’
La società cooperativa sociale “Il Germoglio” convinta che:
– la Qualità dei servizi influenza direttamente la posizione competitiva
– la Qualità richiede un processo di miglioramento continuo
D I C H I A R A
che il principale obiettivo della società cooperativa sociale è il seguente: perseguire l’interesse generale della comunità alla promozione umana e all’ integrazione sociale dei cittadini.
La cooperativa si ispira ai principi del movimento cooperativo mondiale e in rapporto ad essi agisce. Questi principi sono: la mutualità, la solidarietà, la democraticità, l’impegno, l’equilibrio delle responsabilità rispetto ai ruoli, lo spirito comunitario, il legame con il territorio, un equilibrato rapporto con lo Stato e le istituzioni pubbliche.
In base al principio dell’Alleanza Cooperativa Internazionale la Cooperativa, per poter curare nel miglior modo gli interessi dei soci e della collettività deve cooperare attivamente, in tutti i modi possibili, con le altre Cooperative, su scala locale, nazionale e internazionale.
L’ obiettivo generale della Società Cooperativa “Il Germoglio” si riassume nella seguente Mission: ASCOLTARSI, ASCOLTARCI, ASCOLTARE: REALIZZARE L’EMOZIONE
La Società Cooperativa “Il Germoglio” è consapevole che gli obiettivi della sua mission sono raggiungibili solo con la crescita professionale e la convinta collaborazione ed adesione ad essi di tutti i dipendenti di ogni grado, che devono conformarsi al principio che nel progettare ed erogare i propri servizi sia garantita la qualità.
Per poter raggiungere tali obiettivi La Società Cooperativa “Il Germoglio” ha deciso di adottare un Sistema Qualità conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015 creando e mantenendo la consapevolezza a tutta l’organizzazione dell’importanza:
- del contesto e delle esigenze delle parti interessate;
- all’utilizzo efficace dei metodi di valutazione del rischio associati ai processi già definiti.
La responsabilità ultima dell’applicazione, della diffusione e della realizzazione della Politica della Qualità è della Direzione Generale che si avvale dell’indispensabile collaborazione di tutti i dipendenti ed in particolare della funzione Assicurazione Qualità.
